Борис Владимиро
гость
город: Москва просмотров: 295
ответов: 0;

Вопрос № 75859;
от 2011-08-02 20:20:17

24 мая с.г. я обратился в страховую группу МСК по поводу повреждения принадлежащей мне автомашины ВАЗ-2123 г.з. к255кр197. Днем я позвонил в страховую группу МСК, заявив о стаховом случае, и попросил приехать страхового представителя для осмотра автомобиля. Одновременно, я просил дежурного оператора проконсультировать меня по поводу обращения в органы ОВД. На это я получил разъяснение, что страховой представитель, прибыв для осмотра, а/м, разъяснит мои дальнейшие действия. Узнав о характере повреждений, дежурный МСК, назначил дату выезда страхового представителя на 27 мая. Позднее, по согласованию со мной дата осмотра была перенеена на 28 мая (суббота). Автомашина была осмотрена и составлено заявление №ФС00278/11. В понедельник, 30 мая, я попытался обратиться к участковому уполномоченному милиции, но так как в это день он отсутствовал, на следующий день я обратился с заявлением в ОВД «Отрадное». Получив ответ из ОВД 7 июня 2011 г. я сдал документы в страховую группу МСК для оформления страхового случая и возмещения ущерба. Моему заявлению был присвоен новый регистраци-онный номер 832565, а мне было предложено ожидать вызова для ремонта автомобиля в сервисном центре. 29 июня с.г., не получив каких-либо извещений, я позвонил в страховую группу МСК и узнал, что мне было отказано в страховом возмещении. 1 июля с.г. я обратился с заявлением в страховую группу МСК, где объяснил причины задержки обращения в органы МВД. Ответа на это заявление до настоящего времени не получил. Снова позвонив в страховую группу МСК, я узнал, что мне отказано в страховом возмещении. Разъяснения дежурного оператора (записи телефонных переговоров страховой группой МСК ведутся) и задержка приезда страхового представителя послужили причиной несвоевременного моего обращения в органы МВД. Кроме того, согласно п.14.12. Правил страхования Страховщик вправе произвести выплату страхового возмещения без предоставления документов из компетентных органов. Прошу Вас разъяснить вправе ли я расчитывать на страховое возмещение.


Ответить