гость
город: просмотров: 95
ответов: 0;

Вопрос № 5101;
от 2007-01-01 01:00:00

13.08.07 был заключен договор на установку пластикового окна Rehau в квартиру (зал). 20.08.07 из-за плохой погоды перенесли установку на 21 число (бывает). 22.08.07 - позвонил менеджер и сказала, что Ваш стеклопакет при погрузке случайно разбили, давайте перенесем установку на 22.08.07 (согласились). 22.08.07 мастера демонтировали мое старое окно, привезли новое. При внешнем осмотре конструкции мной были замечены дефекты (трещины в раме, дефектная уплотнительная резинка, грубо обработана створка). Я отказался устанавливать данную кострукцию. Позвонил менеджеру, сказал чтобы поменяли дефектное окно на нормальное и установили, те в свою очередь ответили - сейчас разберемся, перезвоним. Перезвонили - \"приезжайте в офис и забирайте деньги\". Оконный проем заделали полиэтиленом! Я сделал им предложение, чтобы они купили конструкцию в другой фирме (если не умеют изготавливать качество) и установили, те в свою очередь - \"Начальство сказало , чтобы Вы приехали и забрали деньги, а со старым окном ничем помочь не сможем\". !!! КАК БЫТЬ? В ОКНЕ ДЫРА!!! У меня 2 этаж, на 1 этаже установлены решетки!!! По договору они обязуются установить окно до 2 сентября. При устом общении была гарантирована установка окна с момента начала работ в течении 1-2 дней (по желанию клиента) (в договоре об этом не указано). Собираюсь обращаться в суд. Но как быть с дырой??? Сижу дома, прогуливаю работу... В другой компании меня выслушали, но обещали помочь не раньше чем через 10 дней. ПОДСКАЖИТЕ ЧТО ДЕЛАТЬ !!!??? Как наказать недобросовестную неотвественную компанию??? P.S. Хорошо что лето... а если зимой ...? Дожди начнутся, попрошу соседей купить резиновую лодку... Спасибо, что выслушали, очень надеюсь на скорый ответ!


Ответить