гость
город: просмотров: 89
ответов: 0;

Вопрос № 5164;
от 2007-01-01 01:00:00

Можно ли рассчитывать на компенсацию как материальную, так и моральную затрат, которые были понесены в результате того, что я с малолетним сыном опоздала на чартерный рейс в Турцию, и была вынуждена под давлением туроператора приобрести билеты на самолет в одном направлении(до Турции).На рейс мы опоздали из-за того, что наш поезд, который должен был прибыть в Москву за 6 часов до конца регистрации(время прибытия в Москву 9.40, а вылет самолета в 15.45), опоздал с прибытием на 5,5 часов(прибыл на Ярославский вокзал в 15.09). И мы с Ярославского вокзала до аэропорта Домодедово физически не могли добраться за 40 минут. Кроме того, все контактные телефоны представителей туроператора и турфирмы на звонки не отвечали, хотя мы могли их проинформировать о том, что поезд опаздывает на 6 часов, уже за 9 часов до вылета. Заранее спасибо за ответ.


Ответить