Юрий
гость
город: Москва просмотров: 60
ответов: 0;

Вопрос № 79768;
от 2015-08-04 22:54:33

Здравствуйте, К моему домашнему телефону в апреле этого года неизвестным техническим способом подключились злоумышленники и наговорили по международной связи с полуночи до утра (пока их не обнаружил в линии и не забил тревогу в Ростелеком и МГТС, отключением межгорода). Образовалась задолженность по межгороду от Ростелеком, кто грозит судом востребуя меня оплатить эту сумму. Месяц назад подал заявление в УВД по проблеме установления злоумышленников. Ростелеком с сентября запускает дело в суд. Сумма для меня существенная, за содержание разговоров я тоже не хочу подписываться, если это какие-либо исламисты или бандиты окажутся, из УВД тишина по моему заявлению. Какие у меня шансы отстоять свои права в суде используя какую статью закона РФ по защите меня как пострадавшего? Ростелекоме и МГТС официально отписались, что у них технически всё в порядке, линии и оборудование проверили и проблему автоматом перенесли на мой домашний радиотелефон и модем СТРИМ (на телефонной паре), где по закону ответственность за домашнее оборудование на абоненте. Свое оборудование проверил в техн. сервисе, также без проблем. Также гарантий, что в будущем снова не подключатся злоумышленники нет никакой. В Ростелекоме никакой техн. защиты от подобных всплесков активности звонков абонентов(или типа лимитов минимального времени до подтверждения по СМС например как в банках с кредитками), ничего нет. Суммы могут становиться астрономическими, не обнаружил бы я утром этих злоумышленников в линии за разговором и не забей я тревогу. Каким законом защититься от Ростелекома, т.к. если заслуга взлома это тема УВД и злоумышленников, а Ростелеком в свою очередь предоставляя услугу, не гарантирует её безопасность использования третьими лицами, не лимитирует время до подтверждения абонентом по несложной процедуре заявлений от абонентов, где можно задавать лимит первых минут с подтверждением по СМС или иным образом, что звонит именно абонент, а не злоумышленник?! Заранее благодарен. С уважением, Юрий


Ответить