Элла
гость
город: Санкт-Петербург просмотров: 226
ответов: 0;

Вопрос № 76136;
от 2011-09-08 10:20:28

Добрый день! Ситуация: Украли деньги с банковской карты. Снимали деньги в течение месяца в разных странах - от США до Куала Лумпур. При обращении в банк с заявлением о возврате украденных средств, частично были возвращены, причем банк не забыл заработать на разнице курсов валют, несмотря на то, что деньги храню в рублях и выразила желание, чтобы деньги были возвращены в полной сумме в рублях. Картой не пользовалась много месяцев, прежде расплачивалась ею только в супермаркетах и НИКОГДА - в интернет-магазинах. Соответственно, нигде секретный код не светила. Карта лежала дома много месяцев нетронутой. А банк говорит, что операции, по которым деньги не возвращены, были произведены на интернет сайтах с введением этого секретного кода. Подпадает ли моя ситуация под закон о защите прав потребителей? Возможно ли, подав в суд, вернуть оставшуюся сумму, а также упущенную выгоду в виде процентов, а также уж заодно и моральный ущерб? Существует ли практика подобных судов? С уважением


Ответить