Илья
гость
город: Москва просмотров: 110
ответов: 0;

Вопрос № 75922;
от 2011-08-10 11:35:29

Здравствуйте! У меня вот такая сложилась ситуация. Я ошибочно перевел деньги другому абоненту (оплата услуг Мегафона) через клиент-банк, используя инструменты личного кабинета. Но деньги не дошли и я стал разбираться в банке. Банк долгое время что-то выяснял, и только через 2 недели сообщил мне, что деньги ушли на другой номер (и дал соответсвующую бумагу). затем я обратился в Мегафон и написал заявление о возврате. Они пообщелаи вернуть деньги через 2 недели. Итак, прошло больше месяца и деньги вернулись не в полном объеме (3800 вместо 18 800). ПРошло еще три дня с того момента, как мне сказали, что прошло много времени и денег мы вам не вернем. Что тут можно поделать? Обязан ли Мегафон вернуть деньги?


Ответить