гость
город: просмотров: 92
ответов: 0;

Вопрос № 5324;
от 2007-01-01 01:00:00

Добрый день! Срочно нужна консультация по правомерности требования турфирмой дополнительной платы за тур. 8 мая мы оплатили тур на остров Крит с 10 июня. Вчера позвонила туроператор и сообщила, что ВИМ АВИА разослала письмо о повышении цены на топливо и турфирма требует доплату, иначе нам не выдадут путевку. Но ведь авиаперевозчик знал, что будет повышать цену на топливо и обычно закладывает риски изменения цены на топливо в цену билетов, да к том уже они пользовались нашими деньгами месяц. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия компании, есть ли на них управа и к кому обращаться. С уважением, Валентина


Ответить