гость
город: просмотров: 88
ответов: 0;

Вопрос № 5329;
от 2007-01-01 01:00:00

29.05.07 приобрела в магазине \"MORGAN\" в Рамсторе на ул.Шереметьевская трикотажную майку по цене 2 400 рублей. Сняла все бирки, решила перед тем, как надеть простирать в кондиционере для белья. Стирала в тазике на руках, отжимала тоже руками. Обнаружила дыру (небольшую) на левом рукаве. Принесла в магазин с просьбой обменять на аналогичную 01.06.07. Долго меня убеждали в том, что они сделают мне бесплатный ремонт (нашьют пойетки или сделают вышивку)-отказалась. Убеждали меня в том, что у изделия нетоварный вид (сняты бирки) и т.п. Т.к. товаровед сидит в офисе попросили отдать вещь в офис - отдала, получила на руки акт. Теперь понимаю, что если вещь от них уйдет на экспертизу, то не видать мне блузки без дыры...Помогите! Куда мне идти и что говорить. Единственное, что я сегодня сказала менеджеру по телефону, что понесу изделие на экспертизу сама. Существует ли такая экспертиза? Где находится? И на чью сторону встает ? 100 долларов за блузу-немалые деньги..не хотелось бы их терять, да и дурой не хочется быть, а они уж больно откровенно не хотят менять. Бирки-это важно? Я не скрывала, что изделие простирано, да и носить блузу с бирками...


Ответить