Калинин С.А.
гость
город: Москва просмотров: 78
ответов: 0;

Вопрос № 28821;
от 2008-10-02 10:50:43

Я продавец интернет магазина и в частности техники BBK. Клиент приобрел товар надлежещеко качесва. При покупке проверил, убедился, что он исправен, и расплатился с курьером. Это было 26.09.2008. В понедельник 29.09.2008 клиент обратился с тем что товар бракован и требует замены или возврата. Мы при этом готовы вернуть деньги или поменять товар в случае подтверждения сервисным центром заводского брака, не подлежащего ремонту. При этом клиент не желает в сервисный центр и проводить ни экспертизу ни ремонт товара! ?что мне делать? Спасибо Помогите пожалуйста!! Если можно вышлите за одно ответ на почту zoolsters@mail.ru


Ответить