Виктор
гость
город: Санкт-Петербург
просмотров: 83
ответов: 0;
Вопрос № 28637;
от 2008-09-30 21:10:53
Здравствуйте,
Подскажите пожалуйста, как поступить в следующей ситуации.
Вчера 29-09-08 в обувном магазине купил пару ботинок
померил оба-всё нормально, заплатил, взял чек, гарантия по чеку 30 дней. Утром не успев дойти до работы, натёр одним ботинком правую ногу. Ощущение того, что один ботинок меньше второго. На работе проверил оба ботинка промаркированы одинаково - 44размер.
Возвращая с работы зашёл в магазин, поделился проблемой, на что мне сообщили, что такое бывает, если у человека разные ноги, менять не захотели объяснив это тем, что гарантия распространяется только на производственный брак (швы или трещины ) а т.к. ботинки промаркированы одинаково-браком это не является.
Возможнали замена или возврат денег а таком случае?
Спасибо
Виктор.
Ответить