Наталья
гость
город: Москва просмотров: 70
ответов: 0;

Вопрос № 28329;
от 2008-09-26 23:21:02

Я купила в магазине товар в стеклотаре и упаковала его в бесплатные пакеты предлагаемые в магазине. Выйдя из магазина пакет порвался, товар упал, но стеклотара не разбилась. Принимать в пищу данный товар теперь небезопасно из-за того, что при падении внутри банки могли бы отколоться кусочки стекла. Вернувшись в магазин в течении пяти минут, после совершения покупки я показала порвавшийся пакет и попросила заменить продукт, на что мне ответили отказом и сказали, что если бы пакет был порван в пределах магазина, то на замену я могла бы рассчититывать, но в связи с тем, что пакет порвался вне магазина, то обмен невозможен. Правомерны ли действия администрации магазина? Хотелось бы знать как поступать в таких ситуациях т.к. и ранее у меня были такие ситуации. С уважением, Наталья.


Ответить