Елена
гость
город: Москва просмотров: 79
ответов: 0;

Вопрос № 28119;
от 2008-09-25 12:59:54

Здравствуйте! 10.09.08г. Купила стиральную машину. 13.09 привезли домой и я поняла, что она не подходит по габариту (на 5 см.больше, чем мы рассчитовали). Написала заявление в магазин на обмен. Больше недели они рассматривали моё заявление и вчера дали ответ: обмену и возврату не подлежит, т.к. отнесено к категории технически сложных товаров и входит в перечень товаров не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. Вопрос: Действительно ли действует такое постановление? Возможно ли еще каким-либо способом обменять ст.машину? Товар не был в употреблении, упаковка, документация, все производственные ярлыки сохранены. Я теперь не знаю, что делать. Может быть есть какая-нибудь возможность


Ответить