Елена
гость
город: Москва просмотров: 70
ответов: 0;

Вопрос № 28116;
от 2008-09-25 12:32:42

Подскажите, пожалуйста, права ли я в следующей ситуации: 19 сентября 2008 г. мной был куплен мобильный телефон NOKIA N 73. 22 сентября в процессе разговора по телефону он отключился . Больше его включить не удалось. 23 сентября я пришла в салон, где был куплен этот телефон и попросила его обменять. Мне отказали и отправили по другому адресу сдавать телефон на экспертизу. Обязаны ли они были сразу обменять мне телефон или вернуть деньги или без экспертизы это невозможно. Они сослались на закон защиты потребителей, в котором прописаны товары, которые не подлежат возврату.


Ответить