Соколова Наталья
гость
город: Москва просмотров: 88
ответов: 0;

Вопрос № 27914;
от 2008-09-24 09:50:05

Я Приобрела холодильник 21.09.08 в интернет-магазине, чек, гарантийный талон есть. Оказалось, что морозильная камера работает,а холодильная камера - нет. 22.09.08 после звонка в этот магазин мне сказали что дальнейшие действия (возврат, обмен) может быть только после заключения сервисной службы, которая ко мне может придти смотреть холодильник только 24.09.08. в результате- время потеряно, продукты- испорчены. Вопрос: действительно ли сначала должна осмотреть холодильник сервисная мастерская? Имеют ли они право забрать его для осмотра в мастерской?Спасибо.


Ответить