Сергей
гость
город: Москва просмотров: 75
ответов: 0;

Вопрос № 27792;
от 2008-09-23 11:43:43

Здравствуйте. 12.09.2008, я приобрел, через интернет магазин-\"ЗАО Планеташоп.ру\"тел.(495)7950903, два 19-ти дюймовых монитора \"BENQ\"FP91G+u на общую сумму-11.846.00 руб. При проверке, у одного из них на экране появилась маленькая красная светящаяся точка. При предъявлении притензии в интернет магазин, получен отказ по замене монитора,мотивируя это допустимой нормой по гарантийноиу талону. В гарантийном талоне сказано: по международному стандарту ISO 13406-2, все модели мониторов фирмы \"BENQ\" относятся к II-му классу и допустимая норма пять таких точек. Но меня не устраивает такой стандарт, я хотел бы обменять монитор на нормальный, или вернуть деньги. Помогите пожалуйста. Мониторы были доставлены 12.09.2008. СПАСИБО.


Ответить