Катерина
гость
город: Москва просмотров: 78
ответов: 0;

Вопрос № 27657;
от 2008-09-22 12:01:04

Добрый день! Купила 14 сентября сумку, ровно через неделю у нее оторвались ручки! К сожалению, чек я не сохранила, но насколько я знаю, в течении двух недель с момента покупки я могу обменять товар без него, если есть свидетель (который у меня есть). В общем, сначала в магазине отказвались брать сумку ссылаясь на объявление, которе висит у них в салоне, в котором написано что они принимают товар только с чеком. Но в результате после долгих споров взяли на экспертизу. При этом никаких бумаг мне не дали. На следующий день мне позвонили и сказали, что экспертизу провесьти не могут, так как нет бирки и единственное, что они могут мне предложить - ремонт сумки. Скажите, пожалуйста, насколько правомерны действия магазина и могу ли я на что-то расчитывать (возврат денег, например?).


Ответить