Иванова Надежда
гость
город: Москва просмотров: 59
ответов: 0;

Вопрос № 27274;
от 2008-09-17 20:17:00

29.08 мню был куплен моб. телефон через интернет. 05.09. он перестал функционировать. Позвонив на фирму мне в устной форме отказали в приёме товара обратно, мотивировав это тем что им нужно заключение компании, которая предоставляет гарантийное обслуживание. Фирма которая осуществляет гарантийное обслуживание забрала телефон на тестирование и на 17.09 он до сих пор находится у неё при этом я не пользуюсь купленным товаром и мне не предоставили в замен телефонный аппартат. Как действовать в данной ситуации?


Ответить