Елена
гость
город: Москва просмотров: 60
ответов: 0;

Вопрос № 26249;
от 2008-09-09 11:24:46

Уважаемые юристы, необходима ваша помощь. В ТЦ Горбушка в Москве моими родителями была куплена кофемашина стоимостью 43 тысячи рублей. Доставив кофемашину домой мы поняли, что она не помещается у нас на столешнице, так же в ходе разговора с родителями, конкретно с матерью было выяснено, что кофемашина оказывается была в употреблении у продавца, о чем мой отец не знал и был крайне удивлен этому факту. Было принято решение вернуть кофемашину. На следующий день в павильоне магазина продавец предложил нам написать заявление, которое они приняли к рассмотрению (10 раб дней), но сам товар принять обратно отказались. Не очень понятно, что нужно делать нам в данной ситуации. Продавец всячески давал нам понять, что возврата товара не будет, деньги они возвращать отказываются. Нужна ваша помощь, спасибо. Елена.


Ответить