.Яна
гость
город: Москва просмотров: 53
ответов: 0;

Вопрос № 25932;
от 2008-09-05 15:29:12

В июле мною был забронирован и оплачен отдых в одном из санаториев г. Кисловодска на сентябрь. Санаторием был выставлен счёт, оплаченный мною в банке. Спустя несколько дней было получено подтверждение платежа и по телефону мне сказали \"Приезжайте. мы вас ждем, все в порядке\". В ден, когда отдыхающий выехал из Москвы (в санаторий он приезжал на следующий день рано утром) я позвонила напомнить. \"А ..вы. знаете, мы не можем вас поселить.\" В оплаченный месяц назад номер, ага, да. По словам коммерческого директора, это связано с получением письма от какого-то ведомства(скан я получу в ближайшее время), об отдыхе представителей этого ведомства. Почему не предупредили? В итоге, весь вчерашний день мне искали место в каком-то другом санатории. Место было найдено и вопрос был решен так: Новый санаторий выставляет счет первому, и деньги за отдых, соответственно, переводятся на счет второго. После нескольких телефонных переговоров меня заверили, что маму встречают и везут в второй санаторий. Вопрос с переводом денег должен был решитья сегодня между двумя организациями. Утром мне звонят и сообщают, что санаторий не может деньги, полученные от частого лица перевести на счет юр. лица(Что за бред? Почему?) Поэтому мне предлагают сбегать в какую-нибудь службу мгновенных переводов и перевести сумму денег, достаточную за оплату путевки на 21 день. А первый санаторий возвратит мне потом (когда?) сумму на мой счёт. Отдыхающий легковозбудимый, имеющий проблемы с сердцем, и отправленный в санаторий профиля лечения сердечно-сосудистых заболеваний, получает офигенный заряд бодрости и позитива у администраторов, пока все созваниваются и решают проблемы с поселением и оплатой. Деньги я перевела, с оплатой отдыха вопрос, ттт, решен. Нехилый заряд бодрости получаю также я. Хочу моральную компенсацию. Что делать, куда писать, как оформлять?


Ответить