ольга
гость
город: Москва просмотров: 40
ответов: 0;

Вопрос № 25090;
от 2008-08-28 15:22:17

Здравствуйте! Помогите мне,пожалуйста,вот в каком вопросе. Я недавно была в отъезде и уезжая заблокировала свой счет у своего интернет-провайдера. Вернулась, разблокировала компьютер, а через неделю, узнав, что впереди еще одна поездка, захотела еще раз блокировать счет. Система мне ответила, что, мол, я могу это сделать только через месяц после предыдущей блокировки. Выходит, что пользоваться услугами интернета я не буду, а деньги за них провайдер с меня заберет.В службе поддержки членораздельного ответа не добилась. Талдычат, что у них такие условия договора, но если это так, то разве такой договор не нарушает мои права, как потребителя? Почему я должна оплачивать услугу, которую не получу? Давно имею зуб на этого провайдера, потому что подобные уловки у него постоянны. Помогите юридически грамотно составить претензию этим \"деятелям\". Заранее, очень благодарна.


Ответить