анна
гость
город: Москва просмотров: 38
ответов: 0;

Вопрос № 24889;
от 2008-08-26 23:24:22

Добрый вечер. Помогите пожалуйста разобраться в одном вопросе. Менее года назад приобрела в магазине дверей межкомнатные двери, на сумму 61000 рублей. Мне при покупке предоставили след. документы:Расходная накладная и квитанция к приходному кассовому ордеру. В эту сумму входит цена дверей, доставка, установка. Более ни каких документов мне не предоставили, в том числе и документ на гарантию. В данный момент одна из дверей у меня рассохлась, стал отваливаться шпон. Я хочу обратиться в магазин с просьбой о замене двери, т. к. года эксплуатации данных дверей еще не прошло. Скажите пожалуйста, правомерны ли будут мои действия? Обязаны ли они мне ее заменить? Если они мне откажут в замене, то на основании какой законодательной базы?


Ответить