Олег Шабров
гость
город: Москва просмотров: 56
ответов: 0;

Вопрос № 24838;
от 2008-08-26 16:24:04

Далеко недешевый ноутбук был отдан в авторизованную гарантийную мастерскую с проблемой периодических сбоев при включении. В результате тех.экспертизы было установлено, что \"в ноутбуке повреждена материнская плата в результате попадания влаги на клавиатуре\". Как известно, материнская плата надежно защищена и чтобы её уничтожить необходимо как минимум \"утопить\" ноутбук. В результате было предложено заплатить деньги и за ремонт и за экспертизу обозначив это все в сумму 600 долл.США (откуда у них право вести работы в иностранной валюте???), но ужаснее то,что ноутбук после этой экспертизы стал включаться,но в нем перестали работать динамики, на лицо механические повреждения клавиатуры и невозможность её эксплуатации, внешнии повреждения корпуса и отсутствие признаков работы сенсорной \"мышки\" ноутбука. На все эти вопросы ЧТО ПРОИЗОШЛО, ответ был дан один, вам предложили заплатить за работу, а теперь заберите ноутбук и зплатите нам за экспертизу 1200 рублей. ЧТО ДЕЛАТЬ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ?! (администрация на разговор отказывается, хамит и на вопрос где у них доска клиента с тел.общ.прав защиты потребителей - отвечают звоните в 09. Очень прошу хотябы первые шаги действий обозначить. Благодарю Вас заранее.


Ответить