наталья
гость
город: Москва просмотров: 47
ответов: 0;

Вопрос № 24333;
от 2008-08-21 10:12:22

В ТЦ Горбушкин двор был приобретен моим супругом телефон Nokia Е51. При покупке продавец не предупредил о том,что телефон несертифицирован,и предназначен для американского рынка. Наклейки ССС на телефоне и на коробке приклеены вручную,инструкция изготовлена в Российской типографии. На следующий день я попыталась вернуть свои деньги,но мне отказали по причине,что телефон обсолютно исправен, и уже является телефоном б/у, а значит вернуть они мне могут деньги за минусом 15 % стоимости первоночальной. Написала официальное заявление в администрацию комплекса. Еще сослались на постановление(не сообщ.номер и от какого числа,по которому телефоны можно продавать и несертифицированные ,а сертификации подлежит только ЗУ. Помогите вернуть мне свои деньги,и как я могу это сделать.Хотелось бы побыстрее,т.к. с данной фирмой не хочу иметь ничего общего.


Ответить