Анна
гость
город: Москва просмотров: 47
ответов: 0;

Вопрос № 24039;
от 2008-08-18 21:16:11

Уже пять раз обращались в сервисный центр BOSCH с просьбой прислать мастера для ремонта стиральной машины. Все пять раз по разным причинам мастер, узнав, что машинка на гарантии, не приходил, делая отметки для своего руководства, что мы сами отказывались от его услуг под предлогом необходимости уехать на дачу и т.п. Продолжается это безобразие два месяца, мы уже в шестой раз назначили время и день. но совсем не уверены, что мастер придет. Подскажите, пожалуйста, как в этом случае мы можем повлиять на сервисный центр, если ли какие-то санкции по привлечению к ответственности? Заранее спасибо.


Ответить