Тимофей
гость
город: Москва
просмотров: 43
ответов: 0;
Вопрос № 23960;
от 2008-08-18 12:55:53
Купил в автомагазине генератор для автомобиля.
при замене на станции, выяснилось, что он не работает. в тот же день (день покупки), принес обратно в магазин неисправный генератор, с бумагами: официальное заключение автосервиса, заказ-наряд на проведение ремонта и чек на оказание услуг (для возмищения затрат).
в магазине взязи генератор на 10-дневную экспертизу и требуют дополнительные бумаги на возмещение затрат на ремонт (несправной детали).
заменить генератор или вернуть деньги - отказались.
правомочны ли их действия и что делать в данной ситуации?
Спасибо.
Ответить