Татьяна
гость
город: Москва просмотров: 47
ответов: 0;

Вопрос № 23948;
от 2008-08-18 12:06:09

С момента покупки сотового телефона в интернет-магазине прошло 13 дней(включая день покупки). У аппарата отказал дисплей. Отдел рекламаций утверждает, что вернуть деньги или сделать замену возможно только после того, как они осуществлят экспертизу (20 дней), причем на это время во временное пользование другой аппарат не дают. Могу ли я потребовать немедленного возврата денег? Можно ли получить в гарантийной мастерской (из списка, указанного в гарантийном талоне) поттверждение о браке товора и предъявить его продавцу, как основание для возврата денег?


Ответить