ирина
гость
город: Москва просмотров: 45
ответов: 0;

Вопрос № 23469;
от 2008-08-12 20:18:22

В автосалоне купила автомобиль в кредит. Оформила документы на покупку (Договор с банком,Договор с автосалоном, акт купли продажи) .По договору я обязана была оплатить дополнительные работы : антикорозийное покрытие деталей, установка подкрылков,сигнализация,противоугонное устройство. Я оплатила расчетную сумму. но забрать машину сразу нельзя,так как дополнительные работы требуют времени, т. е. -\"Приезжайте завтра.\" Я побоялась оставлять машину и решила внимательно ее осмотреть,чтобы завра с нее что-нибудь не сняли или заменили какие -нибудь детали. При внимательном осмотре было обнаружены следующие дефекты: на заднем бампере несколько сколов краски, заднее правое крыло отличалось по окраске от других частей машины. Я отказалась от машины и попросила ее заменить. В автосалоне была еще машина такой марки и в той же цене. Вопрос решался очень долго и в результате мне обьявили , что на другую мащину не могут найти документы.Если я захочу отказаться от покупки -мне надо будет ждать возврата оплаченной суммы. Если я возьму машину -в сервисном обслуживании эти недостатки устранят ,естественно бесплатно.Автосалон находится в Москве. Банк в другом конце Москвы. Я живу в области. Решила не терять времени , поберечь свои нервы и взять машину с учетом,что недостатки будут устранены. На следующий день машину забрали . В сервисной книге менеджер сделал пометку о дефектах и сказал,что при 1-ом ТО в таком -то сервисном центре все исправят.Сегодня поехала ставить авто на учет и опять проблема-датчик показывает на неисправность двигателя. Пришлось искать их гарантийные ТЦ ,в каторых есть необходимая техника,чтобы устранить поломку. Как нам сказали был сущий пустяк. Может быть -не знаю. Но один специалист поинтересовался :какую компенсацию я получила за новую ,но битую машину ( правое крыло заменено и бампер отколот).Меня менеджер по продажам в автосалоне убеждал,что бампер нечаянно кто-то чарапнул,а правое заднее крыло на заводе недобросовестно покрасили. Я поняла ,что я ЛОХ. Мой водительский стаж меньше года. Подскажите, как мне поступить. На что я могу расчитывать,если конечно это законные требования и как этого добиться. С уважением Ирина.


Ответить