Татьяна
гость
город: Москва просмотров: 37
ответов: 0;

Вопрос № 22759;
от 2008-08-05 16:16:17

Здравствуйте! 25 мая 2008 года мы с подругой заключили договор с сетью спортивных клубов «Империя Фитнеса» по адресу Новопесчаная ул. Д. 23, стр.2. Изначально, нас принципиально интересовал филиал на метро Сокол (остальные далеко). Но, в момент заключения договора клуб еще «достраивали». Мы оплатили в кассу деньги, подписали договор (единственное, что в пункте о сроках начала оказания услуг нет даты) и стали с нетерпением ждать открытия клуба. Однако, не через 3 недели (как нам обещали), не через месяц филиал так и не открылся. (Кстати, не открыт до сих пор). Ремонт практически на том же месте, что и в мае. А клуб по-прежнему продолжает продажу своих клубных карт. И так, 1 июля 2008 года я и моя подруга подали заявление на расторжение. Приняли его не охотно. Предлагали добавить в договор еще 3 месяца бесплатных занятий. В итоге, пообещали вернуть деньги в течение 3-х недель. Но не через 3 недели, не до настоящего момента деньги не возвращены. Рядовой персонал клуба (на ресепшен) дает какие то невразумительные ответы, обещания. В т.ч. ссылаются на какой то «сбой системы».Управляющего постоянно «нет на месте». А телефон и адрес центрального офиса предоставлять отказываются. Сами же якобы не могут туда дозвониться. ВОПРОС: Как нам вернуть деньги? Есть ли какой то закон в нашу пользу ? Куда можно обратиться? И вообще, имеют ли право сотрудники не предоставлять данные вышестоящей организации? Просто все очень начинает напоминать продажу квартир в недостроенных домах….А таких как мы, чувствуется уже не мало


Ответить