Максим
гость
город: Москва просмотров: 37
ответов: 0;

Вопрос № 22159;
от 2008-07-30 17:05:52

Господа, добрый день! Коротко история моего вопроса - автомобиль Volvo s80 2.4 2005 года, приобретен \"без пробега\" в марте 2006 у официального дилера Major. Гарантийный срок 2 года или 100000 км пробега. Автомобиль проходил ТО в установленные сроки у официального дилера Musa Motors о чем есть отметки в сервисной книжке и информация в БД дилера. Тюнинга двигателя и навески доп. оборудования не производилось. В настоящий момент гарантийный срок прошел 2 года и 4 мес. эксплуатации, пробег составляет 40 тыс. км. В субботу 26.07 на трассе на скорости 60 км.час, выбило клапан пятого цилиндра, двигатель был разрушен (дырка в корпусе двигателя, масло фонтаном, дым из под капота). Эвакуатором автомобиль был доставлен к офоициальному дилеру - Musa Motors, где после предварительного осмотра был вынесен вердикт : полная замена двигателя, стоимость ремонта 310.000р., срок ремонта 1-2 месяца. После замены двигателя возникает необходимость его перерегистрации в ГИБДД, что так-же связано с потерей времени и денег. В настоящее время я обратился в клиентскую службу Volvo Cars Russia с просьбой разобраться в ситуации и признать случай гарантийным, так как ситуация выглядит нестандартно. Автомобиль премиум бренда (который производитель рекламирует как БЕЗОПАСНЫЙ и НАДЕЖНЫЙ), всего через 2 года неэкстремальной эксплуатации, с пробегом всего 40 тыс. км (практически не отходивший свой ресурс), взрывается на ходу, теряет двигатель (подвергается риску жизнь водителя и пассажира) и издержки связанные с ремонтом, без малого составляют 50-60% его остаточной стоимости. У меня в этой связи вопросы : Какую перспективу имеет судебное решение вопроса, в случае если представительство Volvo откажет мне в моей просьбе признать случай гарантийным на формальном основании что срок гарантии прошел 4 месяца назад? Готовы ли вы взяться за сопровождение такого дела по описаной выше ситуации? Какова перспектива судебного решения признающего ненадлежащее качество автомобиля и обязывающее производителя заменить его за свой счет? Какие обязательные действия мне необходимо предпринять в сторону представительства Volvo, чтобы подготовить документы для судебного разбирательства. С уважением, Максим Папин.


Ответить