Евгений Николаевич
гость
город: Москва просмотров: 39
ответов: 0;

Вопрос № 21814;
от 2008-07-27 23:56:47

МГТС, оказывая услугу \"Интернет от МГТС\", не выполняет п.5 Договора, т.е. постоянно по выходным и праздникам отключает услугу на 3-4 дня без предупреждения. Служба поддержки в эти дни не работает, а дежурный оператор навязывает платную услугу по вызову мастера по наладке, хотя никакой наладки не требуется, т.к по истечение 3-4 дней все опять включают. т.е ошибка 678 пропадает (сервер МГТС не отвечает) на мониторе и возникает соединение с интернетом. Стоит ли взыскать с них за моральный ущерб и как это сделать.


Ответить