владимир, татьяна
гость
город: Москва просмотров: 49
ответов: 0;

Вопрос № 21731;
от 2008-07-26 10:56:00

07.05.2008 заказали у фирмы нестанадартную мебель для ванной комнаты, заключив соответствующий договор: подвесной шкафчик, раковину и столешницу. 24 июля товары были доставлены. На другой день при установке выяснилось, что размеры отверстий под раковину в шкафчике и столешнице не увязаны между собой и столешница не накрывает примерно на 3 см верх.часть шкафчика. Стоимость столешницы составляет около 40 000 руб. В магазине, где мы оформляли заказ, мы оставили претензию с требованием вернуть деньги за столешницу (остальное мы готовы оставить у себя), но нам сказали, что в лучшем случае мы можем рассчитывать только на замену столешницы. О деньгах не может быть и речи. Мы не хотим больше иметь дела с этой фирмой. Какие у нас есть права для возврата денег ?


Ответить