Карина
гость
город: Москва просмотров: 50
ответов: 0;

Вопрос № 21711;
от 2008-07-25 20:21:45

Подскажите, пожалуйста, как мне можно поступить в ситуации, если я купила товар, а он оказался бракованный. При проверке качества данного товара. я не присутствала. А дома обнаружилось, что на товаре (лампа) трещина, которая при изъятии товара из упаковки стала еще больше, и от нее откололся осколок. В магазине при мне ее не проверяли. Мне отдали ее уже в коробке. В магазине сказали, что это моя вина, мой брак, что меня даже не будут слушать. я приехала обратно в магазин в тот же день через час после покупки, т.е. я нигде не могла ее повредить, т.к. мне ее упаковали, я села в машину, приехала домой, достала из коробки, а там трещина. как мне вернуть мои деньги или поменять товар? очень срочно!


Ответить