гюльнара
гость
город: Москва просмотров: 39
ответов: 0;

Вопрос № 21511;
от 2008-07-24 10:51:05

С одной стороны, дело стопроцентно выигрышное: мои права потребителя нарушены безусловно, но с точки зрения финансовой -возможно ли отсудить что-либо , кроме стоимости соковыжималки ( 3000 р.)? Суть дела: соковыжималка после двух мес. работы сломалась. В гарантии провалялась 45 дней, далее я решила воспользоваться правом на возврат. Мастерская дала \"сопроводиловку\" без указания причины, по которой агрегат не отремонтировали(отсутствие запчастей), магазин по такой бумаге принять отказывается. Мастерская другой бумаги не дает.Писала претензии ген. директору сервиса, начальнику отдела рекламаций фирмы-производителя,от которой работает гарант. сервис, но все они остались без ответа.По моей проблеме 1 канал снял телесюжет, который вышел в эфир. Но воз и ныне там. Кроме того,хотелось бы конечно получить что-то и за моральные издержки , оплатить судебные расходы и купить соковыжималку получше! Реально ли это ? Гюльнара.


Ответить