Станислав
гость
город: Москва просмотров: 36
ответов: 0;

Вопрос № 21216;
от 2008-07-22 06:56:16

Здравствуйте! Надеюсь Вы поможете мне разобраться в следующей ситуации: Я ***** Станислав Владимирович и моя семья жена Ирина, сын 6 лет, дочь 4 года и еще дочь 6 мес, намереваясь отдохнуть в городе курорте Анапа оплатил проживание в одном из гостевых домов поселка Витязево проживание в двухкомнатном люксе с 15 июля по 4 августа с.г. Через сутки я выехал из гостинницы в связи с тем, что рекламные \"10 мин до моря\" оказались равны 30 мин. Администратор гостевого дома отказался возвращать деньги мной уплаченные в полном объеме мотивируя свои действия некими внутренними правилами согласно которым, они возвращают лишь 65% от оплаченной суммы. Стоимость номера в сутки составляет 4 000 руб, мной было оплаченно 80 000 руб, сутки мы там прожили и из оставшихся 76 000 руб. мне вернули 49 400 руб. Отсюда вопрос, насколько законно удержание 26 600 руб в качестве неустойки? и каким законом пунктом и тд регламентируються эти отношения? Как называется тот надзорный орган, который в состоянии помочь в данной ситуации? Заранее благодарен за оперативный ответ.


Ответить