Наталья
гость
город: Москва просмотров: 37
ответов: 0;

Вопрос № 21006;
от 2008-07-19 00:01:56

Добрый день . 20 июня в магазине «Связной» я купила телефон через 4 дня я пришла вернуть его в магазин из –за не исправность системы , менеджер магазин объяснил, что возврат денег не возможен и необходимо отправить телефон на экспертизу , во время беседы менеджер магазин дал совет, что не следует отправлять телефон на экспертизу т.к она длится 21 день , а наиболее удобно будет сдать телефон на ремонт т.к ремонт продолжается 7 дней максимальный срок ремонта составляет 35 дней и после этого мне будут в случае определения неполадке по заводской вины будет произведен возврат денег .По сегодняшний день телефон находится в ремонте , однако я узнала, что после ремонта мне просто вернется телефон и ни на какой возврат денег я не разщитываю ( подсказала другая юрод консультация) подскажите пожалуйста как я могла бы вернуть деньги и как составить заявления на возврат . С Уважением Наталья.


Ответить