Алла
гость
город: Москва просмотров: 38
ответов: 0;

Вопрос № 20699;
от 2008-07-16 14:12:38

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Я купила в интернет-магазине два картриджа для МФУ Samsung SCX-4500 (общей стоимостью, по накладной №180 от 06.06.08, 3900-00 руб. с учетом 200-00 за доставку товара). Все бы хорошо, но когда возникла необходимость поменять на моем МФУ картридж, выяснилось, что мне привезли картридж ML-4500-D3, который не подошел к моему устройству! В данной компании отказываются обменять картриджи на необходимый мне SCX-4500, сначала ссылаясь на то, что то что они мне привезли должно подойти, а потом что прошел уже целый месяц и они не будут ничего обменивать. Хотя в накладной указан правильный товар (картридж SCX-4500), а отгрузили мне совершенно другие картриджи!!! Можно ли призвать к ответу недобросовестного продавца и обменять эти картриджи? Заранее спасибо, Алла


Ответить