Инна
гость
город: Орел просмотров: 36
ответов: 0;

Вопрос № 20539;
от 2008-07-14 21:18:44

Я приобрела ребенку(13лет) обувь 7июня, 9июня мы уехали на отдых в другую страну. На отдыхе ребенок одев обувь не проносила и 2-х часов, как произошел отрыв ремешка на правом сабо. Я была вынуждена приобретать другую пару обуви. По приезду я взяла обувь и отправилась в магазин, где написала заявление на обмен, мне сказали что будет экспертиза и не буду ли я против если ее проведут без меня, т.к. предприниматель из Москвы, то экспертиза будет проводится в Москве, я согласилась. Спустя неделю мне позвонили и предложили прийти в магазин, где по моему приходу предъявили акт экспертизы (проведенной в г.Орле), о том что производственных дефектов нет и данный дефект получен в следствии неправильного подбора обуви по полноте! И мне отказали в обмене. Обувь на гарантии?! Как такое возможно? Что я реально могу предпринять? Помогите мне пожалуйста.


Ответить