Юлия
гость
город: Москва просмотров: 58
ответов: 0;

Вопрос № 20182;
от 2008-07-10 22:14:28

Здравствуйте! 17.06.2008 купила в ООО \"777\" тел. *******( тел. продавца) женские туфли, через 2 недели сломались супинаторы и стерлись набойки. Я написала жалобу в магазин по поводу супинаторов, но возвратить деньги мне отказались, мотивируя тем, что я вовремя не поменяла набойки и из-за этого супинаторы сломались! Я с этим не согласна, т. к. поломка супинаторов независима от набоек и это явный брак. ООО \"777\" не оповестив меня собрались проводить экспертизу ( об этом я узнала случайно). Но я не уверена в том, что эта экспертиза будет действительно независимой, и отвезут они на неё именно мои туфли! А ведь если экспертиза окажется не в мою пользу, то мне придётся ещё и оплатить её. Подскажите как лучше поступить в этой ситуации и какие предпринять дальнейшие действия, если с заключением эксперта я буду не согласна. Заранее благодарна.


Ответить