Клитманов Антон Валерьев
гость
город: Москва просмотров: 51
ответов: 0;

Вопрос № 15821;
от 2008-03-02 21:34:33

Помогите пожалуйста нам разобраться. 18.03.08 в магазине \"Центр обувь\", около м.Семеновска, мы приобрели женские сапоги. Моя жена, надела их один раз на работу. Вернувшись с работы вечером она пожаловалась, что натерла кровавые мазоли на пальцах ног. Придя обратно в магазин, что бы обменять обувь на другие сапоги, нам ответили отказом. Мотивируя, что мы их уже надевали. Сразу встает вопрос, а как моя жена должна была понять, что обувь натрет ей ногу не надев ее??? Нас отправили предъявлять претензии в \"Центр приема претензий\". Опять вопрос, тогда зачем дается 14 дней на возврат товара, если нас отсылают совсем в другое учреждение и как они нам ее обменяют, если это \"Центр приема претензий\", а не магазин??? На просьбу написать письменный отказ, директор этого магазина ответил, что писать он ничего не собирается, езжайте в \"Центр приема претензий\". Помогите нам пожалуйста разобраться.


Ответить