Татьяна
гость
город: Санкт-Петербург просмотров: 40
ответов: 0;

Вопрос № 15372;
от 2008-03-01 10:55:13

В магазине К-Руата сделали заказ свыше 60000-00 (шестьдесят тысяч рублей) .По правилам магазина такой заказ оформляется через оптовый отдел, покупателю делается скидка 9%.Часть товара мы забрали сразу, а ванны с гидромассажем в наличии не было.Поэтому нам сказали ждать звонка, когда она поступит в магазин. Позвонили 14 марта, сказали что ванну сожно забирать. Я сказала, что могу забрать ванну в субботу во второй половине дня,мы приехали в 8 вечера, т.к магазин работает до 10 вечера.На руки после оформления заказа нам отдали ксерокопию договора и кассовых чеков.В субботу,как оказалось, оптовый отдел работает до 17-30, и без разрешения этого отдела нам ванну никто не отдаст. Дошли мы да старшего менеджера, но он тоже развел руками.Так мы и уехали не с чем.Вопрос: кто мне оплатит нанятую грузовую машину с грузчиками и мое зря потраченное время и правомерны ли действия работников магазина? С уважением, Татьяна.


Ответить