гость
город: просмотров: 59
ответов: 0;

Вопрос № 12642;
от 2007-01-01 01:00:00

Здравствуйте! Обращаюсь к Вам, чтобы прояснить ситуацию. 12 дней назад купила куртку-пуховик, внутренняя подстёжка-утеплитель из кролика. При носке обнаружила, что этот кролик лезет.Как ни снимаю куртку, ворс остаётся на одежде, замучилась счищать. Я позвонила в магазин с просьбой о возврате денег и мне сказали, что во-первых куртка должна быть в идеально новом состоянии с ярлыком, как при продаже и вообще они должны будут провести экспертизу, потом только вернут деньги, если я буду права. Расскажите, пожалуйста , мои права в этом случае, могу ли я сразу забрать свои деньги. Заранее Спасибо. с уважением, Ольга


Ответить