гость
город:
просмотров: 50
ответов: 0;
Вопрос № 11471;
от 2007-01-01 01:00:00
Магазин отказал мне в возврате товара, т.к. я предъявила не паспорт а водительские права, которые также удостоверяют мою личность. Деньги я могу получить только после 13.00 (так написано в их чеке), мне это крайне не удобно. По закону они должны принять заявление и через три дня выдать мне деньги в удобное для меня! время, если у них нет наличности. А я со своей стороны готова подождать и три дня. Я написала претензию. Магазин готовит ответ, уже сейчас меня предупредили, что они будут ссылаться на какое-то письмо Минфина по поводу водительского удостоверения. Поскольку подобные ситуации возникают сплошь и рядом, мне необходимо понимать какие-же у меня все-таки права и как я их могу реализовывать в случае их нарушения со стороны продавца. Спасибо.
Ответить