Татьяна
гость
город: Москва просмотров: 74
ответов: 0;

Вопрос № 25598;
от 2008-09-03 11:06:05

Я- пострадавшая сторона. Страховое возмещение по ОСАГО. Осмотр моего авто проводился независимой экспертизой, с которой я сама заключила договор. Собран и передан в страховую компанию весь пакет документов по ДТП, дата передачи документов 19.08.08. 02.09.08 я позвонила в страховую компанию что бы получить акт, но страховщик ответил, что акт не составлен, т.к. мои документы находятся на рассмотрении в отделе сложных случаев. Дать телефон этого отдела мне не захотели, соединить с ними также отказались. Мне было предложено перезвонить через неделю. Я хочу составить письмо-претензию, о том, что страховщик нарушает правила возмещения при ДТП. Как мне правильно это сделать, на какие законы сослаться? Кто является надзорным органом у страховых компаний? Спасибо.


Ответить